Agente de WhatsApp
Atiende, califica y agenda con tu inventario y la agenda de tus asesores.
Soluciones · Inmobiliarias
Del primer mensaje
al pago del propietario.
Un agente atiende cada consulta en WhatsApp, pregunta lo que el asesor necesita saber y agenda la visita. El seguimiento queda registrado, no en la memoria de nadie.
- Canales
- WhatsApp, Instagram y formularios de portales
- El agente
- Califica, muestra inmuebles, agenda y hace seguimiento
- Se conecta
- Inventario, agenda de asesores y CRM
- Referencia
- Inurapp, ERP inmobiliario de Inurbanas
El problema
Dónde se pierde
el trabajo hoy.
No es falta de esfuerzo del equipo. Son procesos que dependen de chats, hojas de cálculo y memoria.
- 01
Consultas que nadie contesta a tiempo
El interesado escribe a varias inmobiliarias el mismo día. Cuando el asesor responde, ya agendó con otra.
- 02
El asesor como mensajero
Buena parte del día se va en enviar fotos, precios y ubicaciones. Es trabajo necesario, pero no cierra negocios.
- 03
Todos los prospectos pesan igual
Sin preguntas previas no se sabe quién está listo para visitar y quién solo está mirando.
- 04
Seguimiento de memoria
Contactos duplicados, chats en teléfonos personales y visitas que nadie vuelve a llamar.
Cómo se ve resuelto
Así se ve
una consulta atendida.
El agente trabaja con tu inventario real. Pregunta, filtra y agenda. Cuando el prospecto está listo, se lo entrega al asesor de la zona con todo el contexto.
- Recibe consultas de portales, redes y WhatsApp directo
- Pregunta presupuesto, zona, tipo de inmueble y fecha
- Comparte inmuebles que encajan, con fotos y condiciones
- Agenda la visita con el asesor según zona y disponibilidad
- Registra la demanda que tu inventario no cubre
-
Cliente: Hola, vi el apartamento en arriendo de El Prado. ¿Sigue disponible?
-
consultar_inmueble(ref="AP-114")Disponible · 2 habitaciones -
Agente: Sí, sigue disponible. Para mostrarte lo que te sirve: ¿desde qué fecha lo necesitas y cuál es tu presupuesto?
-
Cliente: Desde el 1 de noviembre. Máximo 2,3 millones.
-
calificar_lead(presupuesto, fecha) · buscar_similares(zona="El Prado")Lead calificado · 2 opciones más -
Agente: Encaja. Hay dos opciones más en la zona. ¿Te agendo la visita el sábado a las 10:00 con Laura, la asesora del sector?
-
agendar_visita(asesor="Laura", "sáb 10:00")Visita V-5821 · recordatorio programado - Laura recibe la visita con presupuesto, fecha y la conversación completa.
El día a día
El recorrido
de cada prospecto.
Cada consulta entra al mismo flujo. Nadie tiene que acordarse de nada.
- 01
Entra
Portal, redes o WhatsApp
- 02
Califica
Presupuesto, zona y fecha
- 03
Asigna
Asesor por zona o turno
- 04
Agenda
Visita confirmada
- 05
Recuerda
Aviso antes de la visita
- 06
Registra
Resultado y siguiente paso
NotaSi el prospecto no llega, el flujo ofrece otra fecha. Si busca algo que no tienes, queda registrado como demanda.
Pantallas reales
Sistemas que ya
están en operación.
Capturas de proyectos que construimos para este tipo de operación. Sin maquetas ni datos personales.
Qué incluye
Las piezas
del sistema.
Se construye por fases. Empezamos por la pieza que más duele, la ponemos en producción y sumamos las demás sobre esa base.
Bandeja y CRM
Todas las conversaciones en un lugar, con etapa, asesor asignado e historial.
Contratos y recaudo
Hoja de vida del contrato, cobro del canon y pago en línea para el inquilino.
Liquidación al propietario
Devengados, deducciones y honorarios calculados por el sistema, no en una hoja.
Reportes del periodo
Contratos, captación, recaudo e ingresos en una vista para la gerencia.
Proyectos relacionados
Construido y
en operación.
Inurapp lleva la operación de arriendos de Inurbanas: contratos, tesorería, preliquidación y pago al propietario.
Preguntas frecuentes
Lo que nos
preguntan.
¿Cómo califica el agente a un interesado?
Hace las preguntas que haría tu asesor, en conversación: tipo de inmueble, zona, presupuesto, fecha y si es para vivir o invertir. Con eso decide si agenda la visita de una vez o si pasa el caso a un asesor.
¿Qué pasa con las consultas de la noche o el fin de semana?
El agente las atiende en el momento, responde con tu inventario y deja la visita agendada en el horario que definas. El lunes el asesor encuentra las visitas con el contexto de cada prospecto.
¿Se conecta con nuestro CRM o con los portales?
Si tu CRM o tu fuente de inmuebles tiene API o exportación, lo conectamos. Si no tienes sistema, lo construimos a medida, como hicimos con Inurapp para Inurbanas.
¿El agente puede mostrar fotos e información de los inmuebles?
Sí. Trabaja con tu portafolio: fotos, descripción, condiciones y disponibilidad. Comparte lo que encaja con lo que pidió el prospecto, dentro del mismo chat.
¿Cómo se reparten los prospectos entre asesores?
Con las reglas que definas: por zona, por tipo de negocio (venta o arriendo), por turno o por disponibilidad. Cada asignación queda registrada.
¿Cuánto tarda en estar operativo?
Depende de cuántos sistemas haya que conectar. Empezamos por el agente en WhatsApp y después sumamos integraciones. En la primera conversación te damos un plan por fases con fechas.
Siguiente paso
¿Cuántas consultas se quedan
sin respuesta cada semana?
Cuéntanos cómo atienden hoy a los interesados. Te decimos qué haría el agente, qué haría tu equipo y por dónde empezar.
